Read more]]> Thalmic Labs heeft een sensorarmband ontwikkeld (MYO genaamd) dat elektronica bestuurt door bewegingen op te pikken van je hand. Dat betekent dat wij binnen een jaar er misschien wel bij staan als Tom Cruise in de science fiction film Minority Report.

Het apparaat wordt volledig gestuurd door spierbewegingen en heeft daardoor geen camera nodig. Camera gebaseerde systemen, zoals Kinect voor de Xbox 360, kunnen namelijk slechts beperkte bewegingen herkennen in een vaste ruimte. Alle draadloze apparaten met Bluetooth kunnen bestuurd worden met deze armband. Je kunt dus thuis films op de laptop op pauze zetten met een simpele handbeweging, maar ook op het werk door presentaties bladeren, browsen en video’s editen. Ook gamekarakters besturen was nog nooit zo realistisch.

Eind februari waren pre-orders mogelijk en inmiddels zijn alle 25.000 apparaten uitverkocht, deze worden eind 2013 geleverd. De tweede lading MYO’s kun je vandaag bestellen, dan krijg je begin 2014 jouw armband in huis. Ik ben zeer benieuwd wie deze armband weet te bemachtigen en ik kijk uit naar de reviews eind 2013!

Het Thalmic Labs team achter de schermen:

Read more]]> Is jouw bedrijf al op weg naar het worden van een social business? En waar staan de Nederlandse merken in het algemeen? Doe mee met ons onderzoek en ontvang als eerste de resultaten.

Binnen 3sixtyfive is Ellen Flipse bezig met dit onderzoek en brengt het proces dat bedrijven doorlopen in kaart voor haar bachelor scriptie aan de Hogeschool Inholland. Tevens wordt onderzocht waar bedrijven in Nederland op dit moment staan. Daarvoor willen we je vragen om 19 vragen te beantwoorden. Voornamelijk gesloten vragen. Dat duurt ongeveer 5 minuten. De resultaten worden als eerste gedeeld onder de respondenten. Deze vragen zijn opgedeeld in:

1. Social media strategie
2. Proces naar social business
3. Kansen en uitdagingen

We bepalen op een later moment wanneer we de enquête sluiten. Alle gegevens worden vertrouwelijk behandeld en bedrijfsspecifieke informatie wordt op geen enkele wijze gepubliceerd. Vul het formulier hieronder in of ga direct naar het formulier in Google formulieren. Doe mee: vul enquête in >

Read more]]> Twitter en TV: een gouden match. In 2010 deed ik een vroeg experiment bij RTL genaamd het Twitterdebat. Sinds die tijd ben ik ervan overtuigd dat er voor de cross-over van social en tv, oftewel socialtv, een mooie toekomst is weggelegd.

Dat begrijpt televisieland inmiddels ook. Miljoenen tweets tijdens events als de Superbowl, maar ook TV shows, bewijzen dat Twitter de nieuwe watercooler is geworden. Tijdens SXSW 2013 woonde ik een sessie bij waarbij vele interessante inzichten werden gedeeld. In de US kijken 3 van de 10 mensen TV shows omdat ‘Twitter dat zegt’.

Twitter ziet de potentie ook. Nog in minder dan een jaar partnerde Twitter met Nielsen, nam het social analytics speler Bluefin Labs over en gingen ze recentelijk in zee met BBC America.

Miljoenendeal
Vandaag werd bekendgemaakt dat Twitter een miljoenendeal heeft gesloten met Starcom MediaVest Group. De deal houdt in dat klanten van SMG (oa P&G, Walmart, Coca-Cola) toegang krijgen tot speciale advertising diensten, research en data. Volgende de Financial Times een deal van honderden miljoenen over meerdere jaren.

Ik schreef vorige maand al over de verschillende socialtv strategiën en hoe belangrijk de rol is van social (specifiek twitter) als aanjager van kijkcijfers. Overigens erkent Nielsen dit nu ook. De Nielsen ratings waren wel aan een update toe. Mensen die kijken via diensten als Hulu, Netflix, Apple TV, Amazon Prime, Roku, iTunes, smartphones, tablets werden immers niet meegenomen in hun kijkcijfers. Maar dankzij hun partnership met Twitter komen zij dit jaar nog met eigen Twitter TV rating.

Al met al een markt die ontzettend in beweging is en zeer interessant is om in de gaten te houden. In dit tempo zal het ongetwijfeld niet lang duren voordat we ook in het Nederlandse TV landschap interessante overnames en partnerships gaan zien.

Read more]]> Deze maand is 3sixtyfive partner geworden van Socialbakers, marktleider op het gebied van social media analytics software. Met de partnership versterken wij onze community management diensten en kunnen alle social media initiatieven op o.a. Facebook, Twitter en YouTube volledig doorgemeten en geoptimaliseerd worden.

Dit betekent dat wij naast bijvoorbeeld de standaard Facebook Insights ook gedetailleerd inzicht krijgen in welke tijdstippen het beste gepost kan worden, of welke content leidt tot de beste engagement. Ook wordt het benchmarken met concurrende merken op Facebook en Twitter ineens eenvoudig, wat uiterst interessante inzichten oplevert. Aangezien wij voor meerdere klanten Facebook en/of Twitter managen geeft Socialbakers een waardevolle aanvulling op onze diensten, welke nog beter meetbaar en succesvoller worden.

Socialbakers werkt inmiddels voor meer dan 1.000 klanten in meer dan 75 landen. Socialbakers is wereldwijd één van de grootste leveranciers van analytics software dat merken in staat stelt de effectiviteit van hun social media marketing campagnes op de belangrijkste sociale netwerken te meten, te maximaliseren en te benchmarken met de concurrentie. Inmiddels werkt meer dan eenvijfde van de Global Fortune 500 bedrijven al met hun producten.

Zie hier het officiële persbericht.

Interesse in de mogelijkheden? Neem dan s.v.p. contact met ons op.

Read more]]> Vorig jaar heeft Facebook internationaal Facebook Offers gelanceerd en is door bijna 500.000 merken ingezet. Dit artikel is voor degene die nog niet overtuigd is over de waarde van Facebook Offers.

Transactie
Voor degene die nog niet weten hoe Facebook Offers werkt, bekijk eerst deze video:

Facebook Offers kunnen alleen in de online shop of retail winkel ingewisseld worden. De transactie vindt dus niet plaats op het sociale netwerk maar gebeurt in de online shop of in de oude vertrouwde retail winkel. Dit is een cruciaal moment waar Facebook steken laat vallen. Het moment tussen het claimen van een Offer en het daadwerkelijk verzilveren is nog te omslachtig. Facebook zou dit met een algemene betaalsysteem, zoals Weibo, kunnen oplossen.

COO Sheryl Sandberg gaf afgelopen maand aan dat Facebook Offers door 42 miljoen unieke personen zijn geclaimd. Geen slechte start als je bedenkt dat 4,2% van de gehele userbase een aanbieding geclaimd heeft. Wat zijn echte redenen voor merken om Facebook Offers aan te bieden naast bestaande ‘commerce’ kanalen?

1. Verwachting van fans

De vraag die iedere marketeer moet stellen is wat fans verwachten van een merk, waarom volgen fans een merk op Facebook? Dit is door de jaren heen in meerdere onderzoeken beantwoord. Uit een recent onderzoek in Australië van Toluna en Econsultancy bleek dat 55% van de ondervraagden een merk volgen op Facebook omdat ze aanbiedingen of kortingen willen ontvangen. Deze conclusie bevestigt nogmaals de bevindingen van andere onderzoeken waar dit ook naar voren komt. Het aanbieden van Offers sluit dus aan op behoefte van fans.

2. Sharing

Het sterke aan Facebook is dat de vriendenkring van fans makkelijk bereikt kunnen worden. Fans die een Facebook Offer claimen plaatsen (nu nog) automatisch een share op de persoonlijke Facebook wall. Als de aanbieding ‘share worthy’ genoeg is dan zal dit ongetwijfeld gedeeld worden onder vrienden. Vergeet ook niet dat fans gaan praten over je merk en dit naast sales likes kan opleveren.

3. Targeting

Net zoals de standaard Facebook advertenties kunnen er ook advertenties gemaakt worden voor de Facebook Offers. Met de uitgebreide targeting functies van Facebook kunnen marketeers helemaal los gaan. Zelfs met een relatief klein budget kun je een boodschap verspreiden. Voor alle ins en outs over Facebook adverteren raad ik dit artikel aan.

4. Bonus Traffic

Een Offer kan alleen verzilverd worden in de online shop of fysieke winkel, dit zorgt ervoor dat de traffic in deze stores tijdelijk verhoogd wordt. Hier liggen dus kansen voor upselling, denk aan bijbehorende neven producten.

Ontwikkeling Facebook Offers

Facebook test constant nieuwe functionaliteiten. Belangrijk om te onthouden is dat niet alle features grootschalig doorgevoerd worden, zo werd een tijd geleden nog de ‘Want’ button getest. Facebook test momenteel ook een nieuw variant van Facebook Offers. Bekijk maar eens de nieuwe test versie van de Facebook Offer:

Op het eerste gezicht lijkt er niet veel veranderd te zijn, maar kijk je nogmaals goed naar de afbeelding dan valt op dat er nu 2 buttons op staan: ‘Shop Now’ en ‘Remind Me’. De functie van ‘Shop Now’ spreekt voor zich. ‘Remind Me’ is de interessante nieuwe feature. Een gebruiker geeft hiermee aan dat hij/zij op een later moment een e-mail wil ontvangen ter herinnering. Wanneer krijg je dan een herinnering? Dat beslist de retailer. Om Facebook gebruikers niet te overladen met reminder mails geldt hiervoor een restrictie. De retailer mag namelijk slechts 1 keer een reminder versturen.

Daarnaast is er nog een aantal aanpassingen doorgevoerd in de testversie zoals een prominente afbeelding en header. In de oude versie werd er automatisch een update geplaatst zodra je een offer geclaimd had. Gebruikers krijgen in de nieuwe versie zelf de mogelijkheid om een offer te delen.

Gouden regel
Vergeet niet dat de Facebook Offer ook echt een aanbieding is die nergens anders te verkrijgen is. Op het moment dat dit niet het geval is dan bestaat het risico dat de Facebook Offer een backlash krijgt. Dit zijn bijvoorbeeld negatieve berichten op de aanbieding & wall. Hanteer daarom de gouden regel dat de aanbieding exclusief is voor Facebook gebruikers.

Wil jij ook aan de slag met Facebook Offers? Lees dan dit artikel voor een volledige handleiding.

Dit artikel is eerder verschenen op Marketingfacts.

Afbeelding: Flickr

Read more]]> Facebook is momenteel het populairste social media platform in Nederland. Tegenwoordig is het platform dan ook niet meer weg te denken. Volgens cijfers van comScore besteden Nederlanders gemiddeld 271 minuten op het social netwerk. De tijd dat men aan Facebook spendeert, is sinds de opkomst erg gestegen. Je zou denken dat gebruikers nooit zullen stoppen met het ‘liken ‘of ‘porren’.Toch zijn er een aantal mensen die Facebook helemaal zat zijn en een ‘Facebook vakantie’ nemen.

Een aantal keren heb ik er over nagedacht om even afstand te nemen van bepaalde platformen; waaronder Facebook. Vooral het constant (overbodige) informatie binnenkrijgen van vrienden, kennissen en familie kan vervelend zijn. Maar niet voortdurend gestoord worden door push notificaties op mijn smartphone? Zou dat dan de ideale wereld zijn?

Facebook zit zo diep in mijn systeem, dat ik er eigenlijk niet van kan afblijven. Het lijkt dan toch een soort van verslaving te worden. Je kunt zeggen dat mijn wilskracht behoorlijk laag is. Daarentegen zijn er wel een aantal Facebook fanaten die het wel geprobeerd hebben, met succes. Zo is er uit een recent onderzoek van Pew Internet onder 1006 Amerikanen gebleken, dat 61% van de gebruikers wel eens een pauze heeft ingelast. De voornaamste redenen die naar voren kwamen waren: “Ik heb het te druk of “Zonde van mijn tijd”.

Deze kwestie is nog kleinschalig. Het kan ook zijn dat men nieuwe social media wil uitproberen, zoals Twitter of Pinterest. We bevinden ons in een technologische wereld, dat zich constant uitbreid met nieuwe toepassingen om uit te proberen. Voor mijn gevoel is het niet zo zeer dat we het zat zijn, maar willen we iets nieuws in ons leven hebben.

Heb jij ooit een ‘vakantie’ genomen van Facebook?

Afbeelding: Flickr

Read more]]> Zoals Phil Libin van Evernote vorig jaar zo mooi formuleerde toen hij sprak tijdens mijn bezoek aan SXSW: “ There are startups that cost you time (Facebook) and there are startups that save you time”. Umano is een mooi voorbeeld van het laatste. Drie ex-Googlers zijn met deze startup gestart, gemotiveerd door het feit dat 75% van de automobilisten alleen in de auto zit en vaak toch nog even zijn smartphone checkt om op de hoogte te zijn.

Dus het idee is simpel: een app die nieuwsartikelen voor je leest. Niet op een robotachtige, Siri achtige manier maar op een prettige menselijke manier die foutloos jouw nieuws verteld.

Voor merken die vandaag de dag met veel inspanning zoveel mogelijk relevantie proberen te creëren voor hun doelgroep met content is dit een mooi voorbeeld van een innovatie die helpt om de drempels te verlagen voor mensen om content makkelijker te consumeren.

Zelf gebruik ik de app nu 2 weken en hij bevalt prima. Vooral onderweg gebruik ik de app om artikelen te luisteren. De stemmen zijn typisch Amerikaans dus daar moet je even aan wennen. Soms heb je namelijk het gevoel dat je naar zo’n typische Amerikaanse filmtrailer stem zit te luisteren.

Als Umano in de toekomst in staat is om de app bijvoorbeeld te koppelen aan curatietools zoals Zite en het stemmenarsenaal uitbreid en zorgt voor meerdere talen, gaat dit type toepassing zonder twijfel onderdeel worden van ons toekomstig mediagedrag.

Het bedrijf achter Umano is Sothree en deze startup is momenteel volledig bootstrapped (eigen middelen). Mijn verwachting is dat investeerders graag zullen willen instappen en dat dit zo’n typische killerfeature startup is die zo dadelijk opgaat in een groter platform.

to be continued…

Read more]]> Facebook introduceerde gisteren (15 januari 2013) haar Graph Search. Volgens Zuckerberg hun derde belangrijke product, na de Newsfeed en Timeline. We kunnen dus wel stellen dat dit geen proefballon is en dat Facebook steeds zwaarder op Graph Search zal gaan inzetten.

Dat blijkt ook wel uit het zeventig koppige team erachter geleid door ex-Googlers Lars Rasmussen en Tom Stocky. Wellicht nog goed om te vermelden dat Rasmussen aan de wieg stond van zowel Google Maps als Google Wave.

Rasmussen (L) en Stocky (R) zijn sinds 2010 bezig geweest met de ontwikkeling van Graph Search en hebben wekelijks Zuckerberg updates gegeven met betrekking tot de voortgang. De grootste truc is toch wel de enorme berg aan data van haar gebruikers waar Facebook op zit, relevant te maken. En er inkomsten uit te genereren natuurlijk…

Hierbij hetgeen Facebook zelf te melden heeft over Graph Search.

Wat direct opvalt is dat Facebook het niet meer heeft over de Social Graph, maar gewoon over Graph. Een indicatie dat ook volgens Facebook social mainstream geworden is. De Graph vertelt eigenlijk wie je bent door hetgeen jij deelt, liked, wie je kent en waar je bent geweest. En al deze informatie is eigenlijk de grote database waaruit Graph Search put.

Een regelrechte aanval op Google, ook al wordt dit niet zo gebracht. Immers, de antwoorden die je vindt zijn in veel gevallen relevanter dan die van Google.

Wat betekent dit voor jou?

Om te beginnen dus andere resultaten dan Google. Zo kun je via Google een tandarts bij jou in de buurt vinden. Via Facebook vind je een tandarts bij jou in de buurt die leuk gevonden wordt door je vrienden. De resultaten zijn dus persoonlijker en nemen ook de meningen en interesses van je vrienden mee. Zo kunnen interessante zoekqueries ontstaan zoals:

- Welke bioscoopfilm vinden mijn vrienden leuk?
- Welke boeken lezen mijn collega’s?
- Welke restaurants in Milaan zijn mijn vrienden geweest?
- Welke jonge single vrouwen zijn er bij mij in de buurt?

Zoals je kunt zien aan de laatste vraag zijn er ook gevolgen voor de privacy. Daar is Facebook zich van bewust en geeft daarom de gebruiker steeds meer controle over welke gegevens van jou worden getoond. De vraag wat Graph Search gaat doen met de manier waarop mensen informatie delen op Facebook blijft de vraag. Gaan mensen steeds meer delen omdat ze graag gezien worden of juist minder omdat ze zich bewust worden wat er met hun informatie gedaan kan worden?

Uitrol

Facebook heeft Graph Search nog niet voor iedereen uitgerold. Ongetwijfeld zullen ze hebben gekozen voor een geleidelijke uitrol omdat zodat we er allemaal aan kunnen wennen. Ook de advertenties ontbreken nog, maar vast niet voor lang. Graph Search zou wel eens DE moneymaker van Facebook kunnen gaan worden.

Vraag maar aan Google.

PS: Inschrijven voor de bèta kan via www.facebook.com/graphsearch.

Read more]]> Woensdag 12 september is het zover: stemmen voor de Tweede Kamer verkiezingen. De politici strijden voor zo veel mogelijk stemmen en de debatten staan daarom centraal in hun campagnes.

Om te laten zien wat je allemaal niet kan doen met social media monitoring lanceerden wij onlangs Politieke Buzz, een initiatief dat wij in samenwerking met onze partner The Webcare Company in werking hebben gezet. Wij analyseren tijdens (en na) de verkiezingsperiode de belangrijkste momenten en geven hier duiding aan door middel van conclusies en aanbevelingen.

Inmiddels kun je al analyses vinden van onder andere het:

• RTL premiers debat
• Knevel & van den Brink debat
• Radio 1 debat
• RTL Carré debat

Live Analyse

Los van analyses van debatten en andere highlights is er ook een unieke Live Analyse te vinden die tot stand is gekomen door een rechtstreekse koppeling met Radian6, de tool die onze analyses mogelijk maakt. Op deze pagina zie je continu de veranderingen in de politieke buzz.

Read more]]> Om nog even in de vakantiesferen te blijven: Airbnb komt naar Nederland. Tot nu toe hebben Amsterdammers al zo’n 12 miljoen euro verdiend aan het verhuren van een kamer. Nederlanders hebben zelfs al ruim 150.000 overnachtingen geboekt sinds de start van Airbnb in 2008, waarvan 90.000 alleen al het afgelopen jaar.

In de derde week van augustus gaat de Nederlandse versie online, zo kunnen Nederlanders nog makkelijker kamers aanbieden en boeken. Amsterdam staat volgens Airbnb al in de top 10 van best geboekte locaties.

Het aanbieden van je huis of kamer kan gratis. Als aanbieder betaal je 3 procent commissie aan Airbnb, als boeker 6 tot 12 procent. Hoe vaker je boekt, hoe minder je betaald.

Door de groeiende populariteit wordt het bedrijf inmiddels geschat op een waarde van 1,3 miljard dollar. De investeringen in het bedrijf spelen een grote rol: ongeveer 120 miljoen dollar is al in het bedrijf gestoken door onder andere Sequoia Capital, Andreessen Horowitz en A-grade Investments.