Interchange Payments & Social
Interchange Zero
Interchange zijn de kosten die je als consument betaalt voor het verplaatsen van geld. De komende jaren gaan deze kosten hopelijk nagenoeg verdwijnen net zoals het bij informatie gebeurde toen de internettijdperk aanbrak. Informatie werd gratis en werd voor iedereen beschikbaar gesteld. Hetzelfde kan gaan gebeuren voor de payment industrie, zo dat we ‘interchange zero’ bereiken. Momenteel fluctueert de interchange nog tussen 2 en 20%.
Gamification
Gamification, wat was dat ook alweer? Dat was toch zó 2011? Gamification is een begrijp dat vaak verkeerd wordt begrepen. Het heeft niet met games te maken maar gaat over het implementeren van spelelementen in communicatie of diensten. Deze spelelementen stimuleren het gebruik van een specifieke handeling/gedrag. Foursquare heeft gamification elementen in de vorm van check-ins, mayorships en badges, waarmee loyaal gebruik wordt beloond.
Hoe kan interchange zero gestimuleerd worden?
1. Kosten omlaag brengen met de komst van nieuwe spelers op de markt
Square – met Square kan iedere ondernemer in bezit van een iPad en Square device credit card betalingen aannemen. Dit is momenteel alleen mogelijk in Amerika. In Nederland werkt Paypal hier al aan met de service genaamd Paypal here.
http://vimeo.com/37709985
ISIS – is een betaalsysteem gebasseerd op NFC (Near Field Communication). Dit houdt in dat ondernemers notificaties/aanbiedingen kunnen sturen naar hun klanten wanneer ze in de buurt zijn.
2. De omzet verhogen met informatie en gamification.
Door middel van gamification elementen kunnen klanten gestimuleerd worden om meer of vaker te kopen. Dit kan opgesplits worden in 3 gamification categorieën:
Sunken Reward Dynamic
Ben je in de buurt van een restaurant dan kan je een automatische lokale deal ontvangen. Scoutmob en Level Up maken hier gebruik van.
Appointment dynamic
Dit is op bepaalde momenten een specifieke handeling verrichten. Denk aan Farmville, om de 3 uur heeft je krop sla water nodig anders bederft het.
Progression dynamic
Dit is een specifieke pad doorlopen om een beloning te krijgen. Startup Perka maakt hier gebruik van
1. Check in 2. Introduceer jezelf 3. Verdien je beloning
Facebook Credits
Één van de grootste digitale valuta’s is Facebook credits. Met Facebook credits kunnen gebruikers momenteel alleen digitale goederen kopen. Facebook krijgt een interchange van 30% op iedere gemaakte betaling met Facebook credits. De digitale goederen varieren van Farmville extra’s tot het huren van een film op Facebook. Waarom wil je überhaupt een film huren met services zoals Netflix? Omdat je op Facebook samen een film kan kijken. Tevens is er een optie waardoor je een specifiek fragment kan knippen uit de film en vervolgens kan plaatsen op je wall. Een startup op dit gebied is Milyoni
Gamification & Payments
Het klinkt allemaal leuk en aardig maar wat is de link tussen gamification & payments? Simpel gezegd, door het implementeren van gamification elementen op payment wordt de betaling gestimuleerd. Een simpel voorbeeld: betaal met je ‘specifieke’ credit card en ontvang gratis Facebook credits.
Zie jij al de bovengenoemde ontwikkelingen terug in de Nederlandse payment markt? Laat je horen en deel je mening in de comments.